Hyppää pääsisältöön

Ota yhteys

Ota yhteys

Haittavaikutus- tai tuotevirheilmoitus

Voit lähettää haittavaikutusilmoituksen [email protected] tai tuotevirheilmoituksen sähköpostiosoitteeseen [email protected]. Avaa verkkolomake napsauttamalla tästä.


Lääketieteelliset tiedot

Terveydenhuollon ammattilaiset voivat rekisteröityä ja hakea lääketieteellisiä tietoja napsauttamalla tästä. Tietokannan käyttäminen edellyttää terveydenhuollonyksikön sähköpostiosoitetta.  


Ilmoitus eettisestä ongelmasta

Jos haluat esittää kysymyksiä luottamuksellisesti tai tehdä ilmoituksen Baxterin toimintaan liittyvästä asiasta, napsauta tästä.

Voit tutustua tietoihin Baxterin arvonsiirroista  napsauttamalla tästä.


Mediayhteyshenkilö Pohjoismaissa

Camilla Sjöström
Puhelin: +46 (0)70 379 8300

Baxterin asiakaspalvelu

Puhelin: 0800 144 233
Avoinna klo 8.00-16.00
Pyhien aattopäivinä klo 8.00–13:00

Tilaukset:  [email protected] 
Tiedustelut/kysymykset: [email protected] 

Baxterin matkapalvelu PD-potilaille

Pyrimme varmistamaan, että Baxterin PD-nesteitä käyttävillä potilailla on mahdollisuus saada tarvitsemansa PD-nesteet myös ulkomailla matkan aikana.

Siksi jokainen Baxterin PD-liuoksiaPD-nesteitä käyttävä potilas saa hoidossa tarvitsemansa nesteet ja mahdollisesti tarvikkeet toimitettuna haluamaansa matkakohteeseen.

Ota yhteys asiakaspalveluumme hyvissä ajoin, koska toimitusaika saattaa olla 4–12 viikkoa matkakohteesta riippuen. Toimitusalueita ja -paikkoja voivat rajoittaa vaikeat sääolot ja konfliktit. Tarkista hyvissä ajoin, että PD-nesteet voidaan toimittaa matkakohteeseen!

Jos mahdollista, pyydä potilasta tekemään alustava varaus, niin voimme perehtyä toimitusvaihtoehtoihin hyvissä ajoin. Joihinkin matkakohteisiin saatetaan tarvita lisätietoja, kuten reseptejä, kopio passista tai muita asiakirjoja.

Jos sinulla on kysyttävää matkapalvelusta, ota yhteys soittamalla numeroon 0800 144 233.

Baxter Oy

Käynti- ja postiosoite:

Tammasaarenkatu 1 (HTC Nina)
00180 Helsinki
Puhelin: 0800 144 233.

Tekninen tuki

Baxterin lääkinnällisten laitteiden tekninen tuki 
Puhelin: 09 8621 1201  (vaihde)
[email protected]

Vikailmoitus tekniseen tukeen
Puhelin: 09 8621 1201 (vaihde)
[email protected]

Hemodialyysilaitteiden tekninen tuki
Puhelin: 0800 166 400
Avoinna ma–pe klo 8.00–16.00

 

Tarjoamme paikallisen teknisen tuen kaikille toimittamillemme laitteille.

Kaikki huoltohenkilöt ovat saaneet omaa tuotealuettaan koskevan sertifioinnin. Työnlaadun varmistamiseksi myös huoltotyökalut on standardoitu.

Vastaamme viipymättä tiedusteluihin ja varmistamme, että toimistoaikana saat yhteyden pätevään teknikkoon.

Jos asia on kiireellinen, on tärkeää, että soitat meille.